LEGAL REFERENCE

Terma Legal Jelas Untuk Akaun Anda

ramlan 4d menyatukan terma akaun, penggunaan data, kuki dan akses wilayah supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi, promosi dan transaksi hanya disediakan di wilayah...

Terma akaunDasar dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Terma Legal Jelas Untuk Akaun Anda

Kedudukan Dasar Untuk Malaysia

Halaman legal ini menerangkan cara ramlan 4d menetapkan hubungan antara anda dan kami apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta meminta semakan butiran akaun. Kami menulis syarat dalam bahasa yang mudah dibaca, namun keputusan operasi tetap tertakluk kepada rekod sistem, pemeriksaan keselamatan dan undang-undang tempatan yang terpakai. Jika akses, promosi atau transaksi tidak

tersedia di lokasi tertentu, kami boleh mengehadkan paparan atau meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan. Kami tidak menjual akses kepada pihak yang tidak dibenarkan, tidak meminta kata laluan melalui chat terbuka, dan tidak memproses arahan pengeluaran tanpa padanan identiti akaun. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju bahawa penggunaan ramlan 4d berlaku di wilayah yang disokong, dengan rekod transaksi, kuki dan log keselamatan disimpan

untuk tujuan pentadbiran legal, audit dalaman dan penyelesaian pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Saluran Bantuan Untuk Perkara Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, data, kuki, akses akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran...

Chat akaun Gunakan chat selepas log masuk untuk isu legal yang berkaitan akaun aktif, seperti perubahan...
Borang e-mel Hantar permintaan bertulis jika anda mahu jawapan yang lebih terperinci tentang terma, simpanan data...
Semakan keselamatan Untuk pertikaian akses, kami boleh meminta pengesahan peranti, nombor telefon atau bukti transaksi. Langkah...
PENGURUSAN HAK

Cara Kami Mengurus Hak Anda

Kami mengurus dasar legal ramlan 4d melalui rekod yang boleh disemak, kawalan akses dalaman dan proses permintaan yang bertulis. Data akaun, kuki, log peranti dan transaksi pembayaran disimpan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, sejarah log masuk dan status pengesahan untuk mengurus akses. Butiran ini digunakan bagi memadankan...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa paparan dan tetapan keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan arahan transaksi yang luar biasa. Jika ada risiko akses tidak sah, kami...

Simpanan rekod

Rekod transaksi, chat dan perubahan profil disimpan untuk pentadbiran legal, penyelesaian pertikaian dan semakan operasi. Tempoh simpanan bergantung pada jenis...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui chat atau e-mel. Kami akan menilai bukti sokongan, mengesahkan pemilik akaun dan memaklumkan...

Had akses wilayah

Akses kepada ramlan 4d bergantung pada lokasi dan peraturan tempatan. Jika sistem mengesan wilayah yang tidak disokong, paparan lobi atau...

Soalan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju mematuhi terma laman, proses pengesahan, penggunaan kuki dan penyimpanan rekod transaksi. Terma ini mengawal akses anda di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan butiran akaun, log masuk, peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi dan komunikasi sokongan. Data tersebut digunakan untuk keselamatan, pentadbiran legal dan penyelesaian pertikaian akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui chat akaun atau e-mel. Kami akan meminta bukti yang sesuai, menyemak padanan identiti dan memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan paparan dan menyokong kawalan keselamatan. Anda boleh melaras kuki di pelayar, namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki tertentu.

Akses kepada ramlan 4d bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika lokasi tidak sepadan, kami boleh mengehadkan paparan, transaksi atau promosi.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan deposit, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian transaksi. Kami tidak meminta PIN dompet anda, dan semakan dibuat berdasarkan rekod akaun.

Hubungi chat akaun untuk isu segera atau e-mel untuk permintaan bertulis. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan.