LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan ramlan 4d

Kami percaya transparansi bermula dengan ketentuan yang jelas tentang cara anda bermain, membayar, dan melindungi akaun anda di ramlan 4d. Halaman ini menjelaskan setiap aspek perjanjian kami dengan...

Akses akaun terbukaPembayaran terverifikasiData anda terlindungiSokongan 24/7 tersediaPerubahan sering ditanya
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan ramlan 4d

Peraturan Umum Penggunaan Platform

Dengan membuka akaun di ramlan 4d, anda menerima syarat-syarat berikut. Anda mesti berusia 18 tahun ke atas dan merupakan penduduk sah di wilayah yang disokong untuk bermain dengan wang sebenar. Akun anda adalah milik anda sahaja; jangan berkongsi maklumat log masuk. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow direkodkan untuk keselamatan dan pematuhan. Kami berhak untuk menggantung

atau menutup akaun jika melanggar syarat ini. Baki akaun anda tetap milik anda; kami tidak mengambil alih dana yang tidak diaktifkan selepas tempoh tertentu tanpa pemberitahuan kepada anda terlebih dahulu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda tidak memahami sesuatu dalam syarat-syarat kami atau mempunyai persoalan tentang cara kami menangani data anda, hubungi pasukan sokongan ramlan 4d. Mereka boleh menjelaskan mana-mana...

Sembang Langsung Dapatkan jawapan segera dari ejen kami yang berpengalaman. Semua pertanyaan tentang syarat, pembayaran dan...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis tentang perlakuan data, hak privasi atau perubahan akaun. Kami membalas dalam...
Pusat Bantuan Jelajahi pangkalan pengetahuan kami yang sering dikemas kini dengan soalan-jawapan tentang akses akaun, pengeluaran...
KEPERCAYAAN & KEAMANAN DATA

Cara Kami Melindungi Anda Mengikut Syarat Kami

Keselamatan data anda adalah teras perjanjian kami. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi end-to-end untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan. Kami menyimpan data anda hanya selama diperlukan untuk...

Enkripsi Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dihangatkan dengan protokol keselamatan bank. Kami tidak...

Penyimpanan Data Terhad

Butiran peribadi anda disimpan hanya selama akaun anda aktif dan seperti yang diperlukan oleh peraturan Malaysia. Data yang dihapus tidak...

Akses Akaun Dua Langkah

Pelindung tambahan untuk akaun anda. Log masuk memerlukan kata laluan anda ditambah pengesahan melalui e-mel atau panggilan. Curi identiti menjadi...

Audit Keselamatan Tetap

Kami menguji sistem kami setiap bulan untuk mengenal pasti kerentanan. Laporan audit disimpan dan dimasukkan ke dalam audit pihak ketiga...

Penghapusan Akaun Permanen

Tutup akaun anda pada bila-bila masa. Selepas tempoh penipuan 30 hari, semua data peribadi anda dihapus dari sistem kami secara...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Ada soalan tentang hak privasi anda? Tulis ke [email protected] untuk mendapatkan bantuan khusus tentang akses data dan permintaan penghapusan.

Jawapan kepada Persoalan Umum tentang Syarat Kami

Ya. Dengan membuka akaun sebenar, anda menerima bahawa semua permainan dijalankan oleh pelayar (bukan perisian terima) dan keputusan ditentukan oleh penjana nombor rawak yang disahkan. Anda tidak boleh mengelak pembayaran yang hilang atau membuat tuntutan penipuan palsu.

Ya. Anda boleh meminta pembekuan akaun sementara melalui pengaturan akaun kami. Akaun anda akan tetap berada di pangkalan data kami, tetapi anda tidak dapat log masuk atau bermain. Anda boleh membukanya semula selepas 7 hari dengan menghubungi sokongan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan pengawasan transaksi masa nyata untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Jika kami mengesan log masuk tidak sah, kami membeku akaun dan menghubungi anda melalui telefon dan e-mel terdaftar anda.

Jika kami berbeza pendapat, kami menawarkan penyelesaian tiga peringkat: sokongan ramlan 4d, kembali ke log permainan kami yang disahkan, dan jika perlu, arbitrasi pihak ketiga dengan syarikat pengesahan bebas.

Tidak. Sebarang perubahan besar kepada syarat akan dikomunikasikan melalui e-mel anda yang terdaftar sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Anda boleh memilih untuk tidak menerima dan meminta penghapusan akaun dengan segera tanpa penalti.

Keluarga anda boleh menghubungi sokongan ramlan 4d dengan sijil kematian. Kami akan membenarkan mereka mengakses baki akaun dan menarik dana dalam tempoh 60 hari. Selepas itu, akaun ditutup dan data dihapus.

Tidak. Setiap orang hanya dibenarkan satu akaun yang didaftarkan dengan nama sebenar, nombor telefon dan e-mel. Akaun berganda dilanggar dan kedua-duanya akan ditangguhkan tanpa pengembalian dana.